岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效有序。  
2. 监督员工工作表现，提升团队服务质量与客户满意度。  
3. 协调前后台协作，保障顾客用餐体验。  
4. 处理客户投诉及突发事件，维护企业形象。  

任职要求  
1. 具备1年以上酒店或餐饮行业前厅管理经验，有团队管理能力。  
2. 熟悉前厅服务流程及相关管理制度
3. 具备良好的沟通协调能力和抗压能力，能处理突发状况。  

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