岗位职责

1. 负责学员及家长的接待、咨询与登记，提供热情专业的服务

2. 管理学员档案，办理报名、缴费、续课等手续，确保数据准确无误

3. 接听咨询电话，解答课程相关问题，并做好信息记录与反馈

4. 协助校区日常运营，包括物料管理、环境维护及活动支持

5. 配合教学部门，做好学员考勤管理及课后回访工作

6. 完成校区交办的其他行政事务

任职要求

1. 大专及以上学历，有教育机构或服务行业前台经验者优先

2. 形象气质佳，具备亲和力和良好的沟通表达能力

3. 普通话标准，熟练使用办公软件（Word、Excel等）

4. 工作细致耐心，有责任心，具备较强的服务意识和团队协作精神

5. 热爱教育行业，能适应周末及节假日轮班制

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