岗位职责：
1. 负责电商客服相关工作，通过电脑与客户沟通交流，需熟练掌握拼音打字。
2. 积极响应客户咨询，解答客户疑问，提供专业的产品或服务信息。
3. 处理客户订单，跟进订单状态，确保订单准确无误地完成。
4. 收集客户反馈，及时向上级汇报客户意见和建议，以优化产品或服务。
5. 协助解决客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

任职要求：
1. 熟练掌握电脑操作，具备良好的拼音打字能力。
2. 能够接受早晚班工作安排，工作时间为8-4和4-12。
3. 具备较强的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
4. 学习能力强，愿意接受新人带薪培训，快速提升业务水平。
5. 工作地点位于一桥移动公司旁。
6. 可享受餐补、加班补助、节日福利等优厚待遇，公司上班氛围良好。

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